Главная » 2012 » Октябрь » 2 » Техподдержка Apple: фиолетовые блики на снимках iPhone 5 — это нормально, держите камеру правильно
Техподдержка Apple: фиолетовые блики на снимках iPhone 5 — это нормально, держите камеру правильно
16:43
Один из читателей техноблога Gizmodo Метт Ван Гастел (Matt Van Gastel)
прислал в редакцию сайта ответ на своё письмо, которое он отправлял в
Apple по поводу характерных фиолетовых артефактов, появляющихся на
фотографиях, полученных камерой его iPhone 5. Речь идёт о многочисленных
жалобах пользователей, которые иллюстрируются следующим:
Команда технической поддержки Apple в лице некоей Debby даёт следующий
совет на обращение: инженеры изучили предоставленную фотографии и пришли
к выводу, что Метту следует избегать определённых углов, под которыми
он держит устройство во время съемки, по отношению к яркому свету. И
данное поведение камеры [фиолетовые блики] являются нормальным
поведением для iPhone 5.
Интересным моментом является также и то, что этот email был получен уже
после того, как Метт пытался дозвониться в службу поддержки, пообщался с
её сотрудником, который признал, что фиолетовых бликов быть не должно и
попросил прислать примеры фотографий для изучения проблемы. В итоге,
как оказалось, проблема таковой не является.